問題1：帝拉艾一站式室內氣候解決方案，是基于何種考量而誕生的？
回答：
我本人自2012年至2017年期間，有幸服務于瑞士IQAir空凈品牌的上海辦事處。期間，我親歷了重污染天氣的數次爆發(fā)，見證了國人防控污染意識的突飛猛進。作為一個單一空凈品牌公司的一員，我們能為客戶做的，也就僅限于：根據客戶的需求，從公司產品庫中為客戶推薦合適的產品；結果賣來賣去，賣的最多的卻是公司的唯一一款明星產品，即IQAir HealthPro250高效全能型凈化器。而且，整個公司都面臨著類似的尷尬局面。
隨著對于相關行業(yè)的深入了解，以及對于各種市場前沿信息的不斷攝入，我深切地感受到：
我們的市場，在相關領域內，需要一種更獨立、更專業(yè)、更全面的服務。基于這種考量，我們創(chuàng)辦了帝拉艾公司，旨在提供與室內氣候相關的一站式解決方案。它涉及空氣凈化、凈水、溫濕度控制等三個主要領域。我們從客戶的潛在需求出發(fā)，幫助客戶遴選各個相關領域內的高品質產品（解決方案）。
這為客戶解決了以下3個方面的問題：
1）省去了客戶絞盡腦汁、大費周章地研究、考察、對比相關類別產品，然后還不見得能夠找到合適產品的苦惱；
2）作為分銷商，我們擁有比終端客戶更強的議價能力，能為客戶爭取到更好的價格；
3）我們對于物流控制方面竭力做得更好，能為客戶提供更有保障、更優(yōu)良的送貨服務
（一些大公司，直接把倉儲及物流，都承包給了第三方公司，失去了對于物流運輸方面的掌控力，屢屢出現大批量機器疑似運輸途中遭重摔而導致的風機異響問題，他們的送貨員碰上給客戶送機器的事情，都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，生怕碰上故障機器；相反，我們帝拉艾公司對于機器及大批量配件，在國內部分的第三方物流運輸，給予了高度重視，每一票貨都會額外付費要求物流公司給相關貨品的外箱打上木架或是做上木托，確保貨物在運輸途中根本沒有機會被重摔，所以，我們售賣的機器及耗材，可以做到100%的零故障率）。
問題2：在你看來，國人對于空氣污染的意識及應對措施，是否已經達到令人滿意的境界？
回答：
我個人覺得，經歷了過去幾波影響廣泛的重污染事件以后，國人對于空氣污染的認識及意識都大大增強了，但防護意識及重視程度還是不夠。我們發(fā)現：最近這兩年，嚴重空氣污染的天數，不如以前多了，很多人就不把輕來輕去的污染當回事兒了。有很多人之前“跟風”購置了價格不菲的高端空氣凈化器，都一直“不太舍得”用，用了三四年、四五年，都沒更換過濾網，甚至都給扔到角落、儲物間里去，廢棄不用、成了擺設了。
針對空氣污染的防控工作，我?guī)啄昵熬吞岢鰜恚?span style="color:#45A4A6;">置身于10倍、30倍、甚至100倍于正常的空氣污染環(huán)境中，我們不去采取有效的防護措施的話，那我們及我們的家人或同事就是在被動地吸“煙”，被“溫水煮青蛙”。我們可能不會一下子生病，但久而久之，我們的健康肯定會受到影響，等我們的健康受到的影響由量變達到質變，我們再想去挽救，可能就已為時已晚了。我也一直跟每一個客戶不斷地去灌輸這樣的觀念：
好機器，用得好才能達到好的效果；道理很簡單，再好的機器，你不好好用，是不可能達到好的效果的，但是不好好用機器的客戶，真的還是大有人在。尤其是很多中國客戶，他們會擔心機器的耗電（其實相對于空調、冰箱等家電，凈化器的耗電量很?。┘盀V芯耗材更換成本（機器用得太少，濾芯反而更容易因受潮及出風通道落灰等提前喪失好的過濾狀態(tài)）。
其實啊，雖然嚴重污染天數暫時減少了，但全年空氣污染的天數并沒有太多減少，換句話說，擁有藍天白云的天數還是屈指可數的（大家可以回憶一下）。空氣污染治理是一個相當漫長、復雜的系統(tǒng)工程，不是把重污染企業(yè)搬得遠一點，把汽油、柴油的油品提高一點，就能馬上解決問題的。它需要我們真正把經濟轉型升級了、把汽車排放標準真正提高了（而且還要執(zhí)行、監(jiān)管得好），這顯然還需要很長的時間才能完成，它可能是10年、20年甚或30年。
當然，上面我們談的主要是大氣污染。還有很重要的一種污染，那就是新裝修污染。這也是我們國人面臨的一個嚴峻問題。我們會發(fā)現，我們相對而言更加地“喜新厭舊”：很多人的住宅或是辦公室，每過幾年就要重新裝修一次。就是這么一個小“癖好”，極大地促成了“白血病”發(fā)病率的上升。我們誠摯地向社會呼吁：盡量提高新裝修的環(huán)保指數及質量；盡量減少不必要的新裝修；新裝修后盡量延遲入駐時間（起碼是三個月后，最好是半年后），新裝修空間空置期間，要盡量保持順暢的通風（甚至可以通過加配通風設備，增強通風效果）。我們強烈建議：
為新裝修空間選配合適的新風系統(tǒng)，讓相關空間變成“會自主呼吸的空間”。會自主呼吸的空間，更利于新裝修污染的揮發(fā)及排放，后期使用時室內空氣潔凈、干爽而且富氧，要比普通空間健康很多。新風系統(tǒng)在西方發(fā)達國家，已經成了建筑標配；可是在國內，尤其是在住宅建筑方面的普及率還是可憐的低。這一方面，也是我們希望著力推動、影響及改變的。
問題3：你覺得，新風系統(tǒng)相對于室內空氣凈化器有哪些優(yōu)點？是不是只有新裝修的時候才適合安裝新風系統(tǒng)？
回答：
上面提到，安裝了新風系統(tǒng)的空間，就變成了“會自主呼吸的空間”。高效的新風系統(tǒng)，把新鮮的空氣經過層層過濾后，源源不斷地送入室內，同時通過排風管道將污濁空氣不斷地排出室外，將室內的空氣新鮮度、干爽度、潔凈度始終保持在一個很好的水平，這樣的空間才是健康的。室內空氣凈化器，是內循環(huán)的，它一邊凈化，外面的臟空氣一邊會通過門窗縫隙擠入室內，所以，即便是使用了醫(yī)用級的高效空氣凈化器，實際的使用效果也不可能非常好；還有就是它有一個致命的缺點：它無法處理密閉空間里二氧化碳濃度，隨著時間的推移不斷增高、滯留的問題。而新風系統(tǒng)是外循環(huán)的，它是從源頭上凈化空氣，相對而言更加高效，成本也相對更低。它的唯一缺點是：它需要在新裝修前就考慮進去，與中央空調同時入場安裝；因為它與中央空調一樣，是需要做隱蔽工程的。當然，利好的消息是：
壁掛式的簡易新風系統(tǒng)面世了，它的安裝十分簡便，適用于絕大多數未裝修、已經裝修過的空間。
新風產品很好，但我們的市場對于它的認知度、認可度還是太低的，需要我們著力去推廣普及。
問題4：你覺得，現在流行的新裝修污染治理（空氣治理）靠譜？是否有更好的替代方案？
回答：
坦率的說，我個人認為這東西：
1）治標不治本（它的原理是通過在墻面或其他材質表面上噴涂一種材料，把甲醛等新裝修污染氣體暫時封存在墻面或其他材質表面里面，只是暫時減緩了甲醛的釋放，但這個涂層不是密不透風的、不是永久的，該要釋放出來的有害氣體還是會慢慢釋放出來的）；
2）它使用的噴涂材料是納米級的，存在安全隱患（它是可以透過人體皮膚進入到血液循環(huán)系統(tǒng)的）。
在我們看來，新裝修后首要的還是保證足夠時間的空置、保持空置期間的順暢通風（同時最好溫度夠高，如夏天，利于有害氣體的揮發(fā)、釋放）。然后，如有可能，新裝修時安裝高效的新風系統(tǒng)。
如果不能安裝高效新風系統(tǒng)的話，可以退而求其次，入駐時選擇購置或租賃高效空氣凈化器。目前，針對于輕資產、共享經濟的趨勢，我們已經在著力打造高效空氣凈化器的租賃平臺，幫助更多的企業(yè)、個人更有效地應對室內空氣污染問題。
問題5：貴司提供的凈水產品，有何特點？
回答：
跟我們提供的高端空氣凈化產品一脈相承，我們提供的凈水產品，系國際大品牌高端產品，
它采用五級反滲透技術、所有涉水部件100%食品級，確保自來水中的雜質、余氯、細菌、病毒、抗生素及重金屬等等所有的有害物質都被超高效地去除干凈，過濾后的水質達到包裝飲用水的標準，而且它比包裝飲用水更鮮活（它是現制、現飲；相當于購置了一個小型純凈水水站）。值得一提的是，在商用市場部分，我們也是引入了廠商直供的直飲水機租賃模式。企業(yè)客戶，可以花比桶裝水更少的錢，享受到更潔凈、更新鮮、更安全的直飲水，而且還有幾種不同溫度的出水供選用。我們非?？春眠@一塊兒市場的潛力，也希望各類潛在客戶來電、來函咨詢相關合作流程，在選擇產品的過程中多一點比較、少一些盲目。
問題6：貴司提供的溫控產品，都有哪些？都有何種功效？
回答：
溫控，也是室內氣候的很重要的一個環(huán)節(jié)。目前，我們在溫控方面主要提供以下三個方面的產品：
1）美國品牌高品質循環(huán)扇：夏天沒熱到非開空調的時間，使用普通電風扇，降溫效果太差，對著人吹又容易讓人患上感冒；而我們提供的美國沃拿多循環(huán)扇產品，可以模擬自然風讓室內空氣循環(huán)起來，達到很好的降溫、除濕的效果，耗電量比空調低很多，也比空調更健康、更舒適。對于北方冬天供熱過足的空間，使用循環(huán)扇調節(jié)室內溫度也是不錯的選擇，可以做到冬夏兩用；
2）德國品牌高品質電采暖系列：2a.德國斯寶亞創(chuàng)電暖風扇，制熱快、噪音低、壽命久，而且沒有光污染，是替代浴霸或輔助浴霸的好產品；2b.斯寶亞創(chuàng)自然對流式電暖器，外觀簡潔、大氣，零噪音，制熱效果好，壽命持久，是冬天輔助采暖的好選擇；
3）瑞士品牌高品質加濕器、除濕機：3a.瑞士博瑞客空氣清洗機，模擬“雨洗空氣”的效果，讓空氣變得溫潤、干凈，自然加濕，無普通加濕器的二次污染物；3b.博瑞客除濕機，外觀簡潔、大氣，操作簡便，是長江中下游、華南等高濕區(qū)域的居家必備之選。
